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PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios de los productos incluyen los impuestos aplicables y se expresan en coronas suecas (SEK), salvo que se indique lo contrario. En la página de pago podrás consultar el precio total, incluidos los impuestos, los gastos de envío, las posibles comisiones y el método de pago.
Los pagos se realizan a través de PayPal (mediante transferencia desde una cuenta de PayPal) o Stripe (mediante tarjeta).
Puedes consultar las condiciones de uso de estos servicios en los siguientes enlaces:
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos suelen prepararse y enviarse en un plazo de dos días laborables. En circunstancias excepcionales, como durante periodos de gran volumen de pedidos en la tienda online, la preparación y el envío pueden tardar más.
Nuestro principal proveedor de servicios de entrega es UPS, aunque también podemos utilizar otros servicios de transporte.
El plazo de entrega habitual es de 1 a 2 días laborables dentro de Suecia y, por lo general, inferior a 5 días laborables para el resto de los países a los que realizamos envíos.
No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega.
PAQUETES NO RECOGIDOS
Los paquetes que no se recojan serán devueltos a nuestras instalaciones. En estos casos, se cobrarán al cliente todos los gastos asociados a la devolución, que pueden ascender aproximadamente a entre 250 y 350 SEK (unos 25–35 EUR).
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
El derecho de desistimiento no se aplica a los productos vendidos en gnistaspirits.com, ya que están clasificados como productos alimenticios.
GARANTÍAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por encontrar una solución.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y RGPD
Al realizar un pedido, se te pedirá que facilites tus datos personales. Al completar la compra, aceptas que estos datos se almacenen de acuerdo con nuestra Política de privacidad, con el fin de gestionar y cumplir nuestro acuerdo contigo como cliente.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad, donde explicamos cómo cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
FUERZA MAYOR
Gnista no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a circunstancias ajenas a su control que impidan, dificulten o hagan económicamente inviable, directa o indirectamente, la producción, la entrega o el transporte, mientras persistan dichas circunstancias. Estos supuestos se considerarán casos de fuerza mayor.
Entre dichas circunstancias se incluyen las dificultades para obtener materias primas y otros problemas o alteraciones, co
